A política de trocas e devoluções é fundamental para garantir a satisfação do consumidor e a transparência nas relações comerciais. Neste guia, apresentamos os principais pontos da nossa política, em conformidade com a legislação vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a troca ou devolução do seu pedido, siga os passos abaixo:
Importante: Não retorne o produto sem comunicação prévia; não aceitaremos devoluções sem esse contato.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
Após o recebimento, o produto será analisado. Se não atender às condições acima, a troca ou devolução não será realizada.
A restituição será feita da seguinte forma:
Estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
